Ne dopustite da gubite upite zbog kvara kojeg ne vidite
Preuzimam kompletnu tehničku brigu o vašoj web stranici. Backup, sigurnost, nadogradnje, hosting i hitne popravke. Vi radite svoj posao. Stranica bez prekida radi svoj.
Web stranica se može kvariti godinama, a da vi to ne vidite
- Kontakt forma ne šalje mailove
- Stranica gubi poziciju na Googleu
- Sigurnosni propust koji raste
- Posjetitelji nailaze na greške
Kad auto stane usred ceste, znate da nešto ne valja. Web stranica nema tu pristojnost.
Ona može mjesecima tiho gubiti upite za vas, a izgledati savršeno cijelo to vrijeme. Iste fotografije, isti tekst, isti gumb. Sve na svom mjestu. A iza kulisa nešto je prestalo raditi.
Ne vidite to vi. Ne vidi to posjetitelj. Ne vidi to Google. I upravo zato je opasno.
Četiri mjeseca upita koji nikad nisu stigli
Javio mi se klijent, lokalni izvođač usluga. Solidan posao, godinama mu je posao dolazio preko stranice i Googlea. Poruka je bila jednostavna. "Hrvoje, kao da je tržište stalo. Manje poziva, manje upita."
Otvorio sam Analytics. Promet nije pao. Ljudi su i dalje dolazili na stranicu. Ali upiti su nestali.
Razlog je bila kontakt forma. Nakon jedne automatske nadogradnje pluginova, slanje mailova je prestalo raditi. Forma je i dalje izgledala normalno. Posjetitelj bi ispunio ime, broj telefona, opisao što treba, kliknuo Pošalji i dobio poruku "Vaša poruka je uspješno poslana."
Četiri mjeseca je svaki čovjek koji je htio posao otišao kući čekati poziv koji nije mogao doći. A moj klijent je čekao da telefon zazvoni i zaključio da posao više ne ide kao prije.
Najgori dio nije četiri izgubljena mjeseca. Najgori dio je to što nije imao pojma da problem postoji.
Web stranica nije gotova onog dana kad je objavljena
O izradi stranice svi govore. Boje, fontovi, izgleda li moderno. O onome što dolazi poslije ne govori nitko.
A stranica u trenutku objave tek počinje raditi. Ili tek tada počinje tiho prestajati raditi, ovisno o tome što se s njom događa dalje.
Kupite auto, odvezete kući, sretni ste. I onda ga nikad ne servisirate. Godinu dana sve izgleda u redu. A onda jednog dana stanete.
Ovo vas ne košta mjesečnu pretplatu. Košta vas tišina.
Najčešća reakcija je jednostavna: "Pa stranica radi, zašto bih plaćao nešto svaki mjesec?"
Razmislite koliko vrijedi jedan klijent. Jedan posao. Jedan ugovor.
Održavanje nije trošak koji dodajete. To je osiguranje za novac koji vaša stranica već zarađuje.
Što se zapravo mijenja kad održavanje preuzmem ja
Ne dobivate popis tehničkih zadataka. Dobivate stranicu o kojoj više ne razmišljate.
Stranica je sigurna i spremljena.
Redoviti backup na vanjsku lokaciju i sigurnosna zaštita znače da ako nešto krene po zlu, postoji čista kopija i put natrag. Ne gubite godine rada zbog jednog lošeg dana.
Sve je ažurirano, ali pod nadzorom.
WordPress i dodaci se nadograđuju kontrolirano. Ne automatski usred noći bez ikoga da provjeri rezultat — upravo takva nadogradnja je slomila formu mog klijenta.
Netko gleda dok vi ne gledate.
Stranica se redovito provjerava radi li, i kad vi spavate. Ako padne, ja to saznam prije vas.
Domena i hosting nisu vaša briga.
Pratim datum isteka domene da vam stranica ne nestane zbog zaboravljenog produženja. Jedan račun, jedan broj koji zovete.
Popravak je dio dogovora.
Treba promijeniti cijenu, ubaciti fotografije, hitno nešto ne radi? Vrijeme odaziva je dio svakog paketa.
Tri stvari koje dobivate, gledano iz vaše perspektive
Prestajete razmišljati o stranici.
Više se ne pitate radi li forma, je li sve sigurno, je li nešto palo. Netko to provjerava umjesto vas.
Ne gubite upite koje ste već zaradili.
Ono što ste platili da izradite nastavlja raditi svoj posao, bez tihih prekida koji vas koštaju klijenata.
Imate jednu osobu odgovornu za sve.
Hosting, domena, sigurnost, popravci. Ne žonglirate s tri firme i četiri lozinke. Znate kome se javiti.
Tko stoji iza ove usluge
Osam godina radim web stranice za male poduzetnike. Više od 70 izrađenih i održavanih projekata. Devet od deset mojih klijenata su mali poduzetnici, isti ljudi za koje je ova usluga i napravljena.
Ne dolazim iz korporativnog svijeta. Govorim jezikom čovjeka koji vodi posao i kojem stranica treba raditi, ne biti tema za razgovor.
"Mjesecima smo mislili da je problem u tržištu jer preko web stranice gotovo da nismo dobivali upite. Na kraju se ispostavilo da kontakt forma nije radila kako treba i da upiti uopće nisu dolazili na email.
Hrvoje je brzo pronašao problem, sredio stranicu i postavio sve kako treba. Već nakon par tjedana krenuli smo normalno dobivati upite.
Definitivno preporuka ako želite nekoga tko neće samo napraviti web stranicu, nego i paziti da stvarno radi."
Tri koraka do stranice o kojoj se ne morate brinuti
Paketi održavanja
Mjesečno ili godišnje. Kod godišnjeg ugovora dva mjeseca su gratis.
Mini
Za manje stranice i landing stranice.
- Tjedni backup na vanjsku lokaciju
- Mjesečna nadogradnja WordPressa
- Osnovni vatrozid i scan malwarea
- Provjera dostupnosti svakih 30 min
- 1 sat podrške ili izmjena mjesečno
- Odaziv unutar 48 sati
Standard
Za tvrtke kojima stranica aktivno dovodi posao.
- Dnevni backup na vanjsku lokaciju
- Nadogradnja WordPressa 2× mjesečno
- Vatrozid i scan malwarea 2× mjesečno
- Provjera dostupnosti svakih 10 min
- 2 sata podrške ili izmjena mjesečno
- Testno okruženje pri nadogradnji
- Odaziv unutar 24 sata
Premium
Za veće i zahtjevnije stranice s puno prometa.
- Dnevni backup + prije svake promjene
- Tjedna nadogradnja WordPressa
- Vatrozid i scan malwarea tjedno
- Provjera dostupnosti svake minute
- 4 sata podrške ili izmjena mjesečno
- Testno okruženje pri nadogradnji
- Odaziv unutar 4 sata
Treba vam jednokratno čišćenje, ubrzanje ili tehnički pregled umjesto paketa? I to je moguće. Javite se i dogovorit ćemo.
Česta pitanja
Provjerite svoju stranicu prije nego to za vas naprave izgubljeni upiti
Jedno možete napraviti odmah, sami i besplatno.
- Otvorite svoju stranicu
- Ispunite vlastitu kontakt formu
- Pogledajte stiže li vam mail
Ako stigne — super. Ako ne stigne — upravo ste otkrili zašto je tiše nego prije.